고객 지원 · 메뉴얼

사용 가이드

처음 시작하는 분부터 관리자까지, 베일리온 사용법을 단계별로 안내합니다.

Guides

가이드 카테고리

🚀

시작하기

회원가입, 조직 개설, 멤버 초대, 첫 프로젝트방 만들기

🗂️

프로젝트방

대화·일정·파일·To-Do·사업정보 사용법

📊

WBS 관리

엑셀 업로드/내보내기, 담당자·마감일·진행률 설정

✔️

전자결재·근태

결재 상신/승인, 근태·휴가현황, 업무보고 작성

AI 사용법

업무 요약, 휴가 신청, 결재 상신 요청하기

⚙️

관리자 설정

조직도·권한, CS 인원 초대, 보안 설정

🔌

외부 AI 연결

Claude 를 연결해 대화·문서를 읽고, 답글 초안·문서 만들기 — 가이드 보기 →

FAQ

자주 묻는 질문

A

프로젝트방 WBS 탭에서 내보내기를 누르면 표준 양식 그대로 엑셀 파일(.xlsm)이 만들어집니다. 그 파일에 작업을 채워 다시 올리면 컬럼(작업명·담당자·시작일·종료일·진행률)이 그대로 인식됩니다. 처음 만든 프로젝트방에서도 내장 양식으로 내보내기가 되므로, 별도 템플릿 파일을 받으실 필요가 없습니다.

A

스탠다드 플랜 이상에서 CS 인원 초대가 가능합니다. 접근 범위·권한을 제한해 초대하세요.

A

전자결재 > 휴가현황 메뉴에서 팀·개인별 잔여 연차와 사용 내역을 조회할 수 있습니다.

A

AI에게 "O월 O일 연차 신청해줘"라고 요청하면 휴가 신청 결재 양식이 자동 작성되고 결재선이 설정됩니다.

A

iOS·Android 앱과 모바일 웹을 지원합니다. 앱은 다운로드 페이지에서 받으실 수 있습니다.

A

기존 그룹웨어·엑셀 WBS 데이터 이전을 지원합니다. Premium 플랜은 전담 매니저가 이전 전 과정을 도와드립니다.