계정 삭제(탈퇴) 안내

베일리온 그룹웨어(앱·웹) 계정을 삭제하는 방법과, 삭제되는 정보·보존되는 기록을 안내합니다.

앱 또는 웹에서 직접 삭제하기

  1. 베일리온 앱(또는 app.veillion.com)에 로그인합니다.
  2. 왼쪽 아래 내 프로필 → 계정 탭으로 이동합니다.
  3. 탈퇴… 버튼을 누르고, 확인란에 탈퇴 를 입력합니다.
  4. 계정 영구 삭제 를 누르면 즉시 처리됩니다.

삭제되는 정보

  • 즉시 파기: 이름·이메일 주소·연락처·프로필 사진·상태 메시지·2단계 인증 정보
  • 모든 로그인 세션과 기기가 즉시 해제되며, 같은 계정으로 다시 로그인할 수 없습니다.
  • 개인 서명·도장 이미지도 함께 파기됩니다.

워크스페이스 처리

  • 혼자 사용하던 워크스페이스는 탈퇴와 함께 삭제됩니다(그 안의 대화·문서·일정 포함).
  • 탈퇴로 삭제된 워크스페이스는 30일 복구 대상이 아닙니다. 워크스페이스만 따로 삭제한 경우에는 30일 안에 고객지원으로 문의하시면 복구할 수 있지만, 탈퇴는 복구에 필요한 소유자 계정 자체가 사라지므로 되살릴 수 없습니다.
  • 남기고 싶은 자료가 있다면 탈퇴 전에 PC 웹의 워크스페이스 설정 → 관리 → 데이터 내보내기에서 전체를 ZIP으로 내려받아 두세요.
  • 잠시 쉬려는 것이라면 계정은 두고 워크스페이스만 삭제하는 방법이 있습니다 — 그때는 30일 안에 복구를 요청할 수 있습니다.
  • 다른 구성원이 있는 워크스페이스의 소유자라면, 먼저 소유권을 다른 구성원에게 넘기거나 해당 워크스페이스를 삭제해야 탈퇴할 수 있습니다. 남은 구성원의 자료가 사라지지 않도록 하기 위한 절차입니다. (소유권 이전·워크스페이스 삭제는 PC 웹의 워크스페이스 설정에서 할 수 있습니다.)
  • 워크스페이스에 남긴 글·문서·결재 기록은 협업 기록의 무결성을 위해 남으며, 작성자 표시는 탈퇴한 사용자 로 바뀝니다.

법령에 따라 보존되는 기록

아래 기록은 관계 법령에 따라 정해진 기간 동안 보존한 뒤 파기합니다.

  • 전자금융거래 기록(청구서 등): 5년
  • 활동 기록(로그인·권한변경·결재·파일 다운로드 등 감사 증적): 5년
  • 접속 기록(개인정보 열람 이력): 2년
  • 문의·상담 기록: 접수일부터 3년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 삭제한 첨부파일(휴지통): 30일
  • 워크스페이스 삭제 요청 후 채팅·문서·파일: 30일

자세한 내용은 개인정보처리방침을 확인해 주세요.

로그인할 수 없는 경우

계정에 접근할 수 없어 직접 삭제가 어렵다면 아래로 요청해 주세요. 본인 확인 후 영업일 기준 7일 이내에 처리해 드립니다.